Es war ein langer Tag heute (Dienstag), als wir heute Morgen von unserem Fratello-Büro in Den Haag zum Paradeplatz in Zürich reisten. Aber nicht so lang wie der Tag für einige derjenigen, die Schlange standen, um eine der neuen MoonSwatch Mission to the Moon Modelle mit dem Moonshine Gold Chronographen Sekundenzeiger zu ergattern. Die ersten Kunden standen bereits um 3:00 Uhr morgens Schlange, während die Sonderverkaufsstelle erst um 19:00 Uhr öffnete. Was für Leute standen in der Warteschlange, und wie war die Atmosphäre? Gab es nur Schwarzhändler oder sahen wir auch echte Swatch- und Speedmaster-Fans?
Mission in Zürich am 7. März
Nach einem kleinen Umweg (über Genf und dann mit dem Zug nach Zürich) komme ich gegen 18.00 Uhr in der Luxus-Einkaufsstraße, der Bahnhofstraße in Zürich, an. Um mich herum sind überall Boutiquen – Rolex, Audemars Piguet, Omega, Jaeger-LeCoultre, IWC, Breitling, Bvlgari… sie alle sind hier. Die Bahnhofstraße ist berühmt für ihre Luxusboutiquen. Und für den Sound von Sportwagen und SUVs mit mindestens vier Auspuffrohren und acht Zylindern. “Luxus, Baby!”, wie man auf Deutsch sagt. Das ist nur, um Ihnen ein Bild von der Umgebung zu geben, in der ich mich befinde.
An der Ecke befindet sich ein Gebäude, in dem eine Louis Vuitton-Boutique und das Kaufhaus Grieder untergebracht sind. Letzteres führt Marken wie Saint Laurent, Chloé und Versace, aber auch Marken, die ich sehr schätze, wie Stone Island und Santoni. Aber deswegen bin ich nicht hier. Ich bin hier, um mir den MoonSwatch-Verkauf anzusehen, der eine Stunde später stattfinden wird.
Die Warteschlange ist echt!
Vor der Tür steht bereits eine Schlange. Einige Leute sitzen auf den Bänken, die auf dem Bürgersteig stehen, andere haben sogar Stühle mitgebracht. Die Polizei sorgt dafür, dass alle sicher sind, und fordert einige auf, etwas von der Straße wegzugehen, wenn die Straßenbahnen vorbeifahren. Ich habe gehört, dass die Straßenbahnen dort wegen der Menschenmenge bereits sehr langsam fahren.
Zunächst denke ich, dass die Warteschlange gar nicht so schlimm ist. “Das ist machbar”, sage ich mir. Aber dann erzählt mir jemand, dass die Schlange auch um die Ecke des Gebäudes geht. Anscheinend haben sie gerade eine Art Öffnung in der Schlange gemacht, damit die Leute tatsächlich in das Grieder-Kaufhaus eintreten können. Ich muss sagen, das ist sehr organisiert und zivilisiert. Die ersten Kunden für diese spezielle MoonSwatch-Mission zum Mond waren schon um 3:00 Uhr morgens da, habe ich gehört. Und es ist kalt. Die Temperatur liegt knapp über dem Gefrierpunkt, und ich sehe Leute mit Decken, Mützen und Pufferjacken.
Vollmond im Inneren des Gebäudes
Ich werde in das Gebäude geführt, das der Swatch Group gehört, und dort gibt es eine zentrale Halle mit einem riesigen, leuchtenden Mond, der über uns hängt. Dann ist da noch der von Omega × Swatch signierte Schreibtisch mit ein paar Damen, die sich wirklich darauf freuen, mit dem Verkauf des MoonSwatch-Modells zu beginnen.
Ich frage, ob ich die neue MoonSwatch sehen kann, denn bisher habe ich sie nur auf den Bildern gesehen, die wir von Swatch erhalten haben. Dann mache ich spaßeshalber ein kurzes Vergleichsfoto mit meiner Speedmaster Moonshine.
Die erste MoonSwatch-Mission zu den Kunden von Moonshine Gold
Dann zeigt meine Uhr 19.00 Uhr an, und die Türen öffnen sich. Swatch hat beschlossen, dass aus Sicherheitsgründen und um chaotische Situationen zu vermeiden, jeweils nur fünf Kunden auf einmal reinkommen dürfen. Der erste Mann kommt herein, sichtlich frierend, mit einer grünen Pufferjacke und einer Einkaufstasche. Er ist der erste, der an diesem Zürcher Event die neue MoonSwatch Mission to Moonshine Gold kauft.
Nachdem die Transaktion stattgefunden hat, stürzen sich die lokalen Medien auf ihn. Er spricht Schweizerdeutsch, das ich normalerweise einigermaßen verstehen kann, aber das hier klingt wie eine Art Dialekt. Das Wenige, was ich aufschnappen kann, ist, dass er ein Swatch-Sammler ist und diese Uhr einfach für seine Sammlung brauchte. Die Wartezeit war lang und kalt, aber das war es wert.
Der zweite Käufer trägt einen Kapuzenpullover der CP Company, der für seine integrierte Brille bekannt ist. Er benutzt die Brille, so dass er nicht zu erkennen ist. Ich habe sofort den Eindruck, dass er ein Schwarzhändler ist und nicht will, dass man ihn erkennt, aber vielleicht ist das nicht der richtige Schluss. Er macht Fotos oder Videos von seiner Umgebung, dem leuchtenden Mond und dem schönen Inneren der Halle, in der wir stehen. Er weicht den Reportern aus, die um ein Interview bitten, und verlässt den Raum mit einer neuen, von Swatch signierten Papiertüte mit einer MoonSwatch darin.
Ein junger italienischer Sammler
Wenige Augenblicke später kommt ein junger Mann aus Italien und kauft die MoonSwatch Mission to the Moon mit dem Moonshine Gold in der Hand. Nachdem er seinen Kauf getätigt hat, spreche ich ihn an, um ihm ein paar Fragen zu stellen. Zuerst ist er zurückhaltend und will nicht antworten, aber als ich ihn nach der Speedmaster Reduced an seinem Handgelenk frage und er die Speedmaster an meinem sieht, öffnet er sich.
Er ist ein Speedmaster-Sammler und kauft auch gerne die MoonSwatch-Modelle. Er stand 17 Stunden lang in der Warteschlange, nachdem er mit dem Bus von Italien nach Zürich gekommen war. Er ist müde, beschließt aber, auch Fragen auf Video und an das professionelle Kamerateam zu beantworten, das dort herumläuft. Ich gehe zurück zum Verkaufsschalter. Die Damen arbeiten hart (mit einem Lächeln), um so schnell wie möglich zu verkaufen, denn die Schlange draußen ist lang. Es ist interessant zu sehen, dass die Käufer der MoonSwatch schwer zu kategorisieren sind. Ich sehe Männer und Frauen in einem respektablen Alter, aber ich sehe auch Kinder, die nach der neuesten Mode gekleidet sind und eine MoonSwatch haben wollen. Es gibt auch einige Frauen, die die MoonSwatch kaufen. Eine von ihnen hat sie als Geschenk für ihren Freund gekauft und stundenlang in der Schlange gestanden.
Reden in der Warteschlange!
Ich erhalte einige Textnachrichten von Leuten, die schon seit Stunden in der Warteschlange stehen und sich nach dem Stand der Dinge im Inneren erkundigen. Ich beschließe, nach draußen zu gehen, und werde von jemandem von Omega begleitet. Die Warteschlange ist immer noch lang, vielleicht sogar länger als bei meinem ersten Besuch. Ich sehe ein Paar, das ich von den Speedy Tuesday Events kenne, unglaublich begeisterte Speedmaster- und MoonSwatch-Sammler. Sie sind noch nicht einmal um die Ecke, warten aber trotzdem geduldig. Ihnen fehlen nur noch die neue Mission to the Moon-Version und die Mission to Neptune. Sobald sie diese bekommen, haben sie die komplette MoonSwatch-Kollektion. Beeindruckend.
Ein paar Meter weiter treffe ich Roger Ruegger, meinen Kollegen von WatchTime. Er war bereits in Zürich und beschloss, selbst zu sehen, wie es laufen würde. Er ist durchgefroren und steht auch schon seit Stunden in der Warteschlange. Er sei kurz davor, aufzugeben, sagt er, beschließt aber, noch ein bisschen zu bleiben. Wir gehen die Warteschlange entlang, und ich kann das Ende nicht einmal richtig sehen. Was soll das heißen, der Rummel ist vorbei? Es ist der Wahnsinn. Das Meme des Instagram-Uhren-Satire-Accounts Brodinkee, das die spärlichen “Crowds for the Moonswatch Mission the Moonshine Gold” zeigt, ist lustig, aber falsch. Zwei Jungs kommen auf uns zu und fragen, was hier los ist. “Wofür ist diese Warteschlange?” Wir antworten, dass sie für die neue MoonSwatch ist, worauf sie antworten : “Ist die von Louis Vuitton?” Das sind definitiv keine Uhrentypen. Aber sie sind nett und wünschen den Leuten in der Warteschlange viel Glück.
Eine Vielzahl von MoonSwatch-Kunden
Wir gehen wieder hinein, und es gibt immer noch keine Anzeichen für leere Lager. Mit der gleichen Energie und Kraft verkaufen die Damen MoonSwatch Mission to Moonshine Gold Uhren an die kleinen Gruppen, die alle paar Minuten den Raum betreten. Ich beobachte den Verkauf und bin überrascht von der Vielfalt der Kunden. Einige, so kann ich vermuten, sind Swatch- oder MoonSwatch-Sammler, während andere einfach nur eine Uhr haben wollen.
Und dann gibt es natürlich noch den Teil, bei dem ich davon ausgehen kann, dass es sich um Schwarzhändler handelt. Sie haben oft ihre Hüte fast über den Augen, zahlen in bar und zeigen wenig Interesse an dem, was um sie herum geschieht. Im Laufe des Abends sehe ich einige wenige Angebote für die neue MoonSwatch Mission to Moonshine Gold bei eBay auftauchen, alle für rund 2.000 Euro. Vielleicht sind die anderen noch zu müde, um ihre Angebote online zu stellen, oder vielleicht gibt es einfach noch nicht so viele Händler. Die nächsten Tage werden uns mehr darüber verraten. Ich muss jedoch sagen, dass die meisten Leute wirklich froh zu sein scheinen, eines zu bekommen. Die Stimmung ist gut und fröhlich, trotz der Wetterbedingungen. Ein bisschen Unterhaltung in der Warteschlange oder ein paar heiße Getränke wären schön gewesen, aber wir sind in der Schweiz, und ich bin mir nicht sicher, was erlaubt ist und was nicht.
Roger gibt seinen Platz in der Warteschlange auf
Ich beschließe, dass ich genug gesehen habe, und nachdem ich mich eine Weile mit dem Fotografen unterhalten und einige Bilder aussortiert habe, verlasse ich das Gelände gegen 21:30 Uhr und stelle fest, dass draußen immer noch eine lange Schlange steht. Zurück im Hotel, etwa 10 Gehminuten vom Paradeplatz in Zürich entfernt, erhalte ich eine Nachricht von meinem Kollegen bei WatchTime. Er gibt auf, es ist unerträglich kalt, und es hat lange genug gedauert.
Ein Teil des Fratello-Teams stand letztes Jahr während der Veröffentlichung am 26. März in Amsterdam und Rotterdam in der Schlange. Es war viel chaotischer, und in London und New York City gab es in den Warteschlangen einige richtige Probleme. In Japan und Australien musste die Polizei kommen, um die Menge zu beruhigen. Hier in Zürich war das nicht der Fall, aber die Schlange war beeindruckend lang und sehr zivilisiert.
Mehr Möglichkeiten, die neue MoonSwatch zu kaufen
Ich hoffe aufrichtig, dass Swatch mehr solcher Verkäufe auf der ganzen Welt durchführen wird. Die Vereinigten Staaten waren in dieser ersten Runde nicht dabei, aber was ist mit Orten, an denen es gar keine Swatch-Boutique gibt? Ich denke, dass Pop-up-Locations mit ausreichender Vorankündigung eine gute Lösung sind, damit die Leute entscheiden können, ob sie Schlange stehen wollen oder nicht. Der Online-Verkauf wäre die Lösung für alles, denke ich, aber das ist ein Weg, den Swatch nicht gehen will. Aus der Marketing-Perspektive kann ich verstehen, warum: Es werden keine Journalisten oder Kamerateams vor Ihrer Haustür stehen und auf Ihr DHL-Paket warten. Außerdem war die Öffentlichkeitswirkung für Swatch im letzten Jahr groß, und das war auch in den letzten Tagen so. Swatch hat das Interesse der Menschen an der MoonSwatch nicht verloren. Sie lebt und ist quicklebendig!
Eine SWTCHS-App?
Wenn der Exposure-Aspekt für Swatch nicht so wichtig wäre, denke ich, dass die Marke etwas Ähnliches wie Nike für seine “Drops” verwenden könnte. Ich habe in den letzten Monaten einige Nike-Sneaker-Releases über die SNKRS-App gekauft, und manchmal hatte ich Glück, manchmal aber auch nicht. Es ist, wie es ist. Es gab nur einen Fall, in dem ich mich entschlossen habe, etwas mehr zu bezahlen und sie über Stockx zu kaufen. Wenn der Preisaufschlag bei den Turnschuhen zu hoch ist, ist es für mich auch kein Problem, sie so zu lassen, wie sie sind, ohne mir etwas vorzuwerfen. Vielleicht könnte eine “SWTCHS”-App irgendwann eine Lösung sein, aber wie ich schon bei den Turnschuhen festgestellt habe, wird sie die Schwarzhändler nicht aufhalten. Es wird einfach den Kauf bequemer machen.
Haben Sie in London, Tokio, Mailand oder Zürich Schlange gestanden? Wenn ja, wie war Ihre Erfahrung? Und wenn Sie es nicht getan haben, aber trotzdem gerne eine dieser Uhren hätten, in welcher Stadt würden Sie Swatch gerne als nächstes auftauchen sehen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
